Des questions sur Weemaes, la réparation de votre vitrage ou sa rénovation ? Vous cherchez des informations sur le vitrage ? Découvrez ici toutes les réponses dans les FAQ. Utilisez les boutons ou la barre de recherche ci-dessous pour trouver rapidement une réponse à votre question.
Qu’est-ce que le bris de glace ?
Un bris de glace signifie que le vitrage est endommagé par une fissure, une fêlure ou un bris. Cela peut aller d’une petite fissure à une vitre complètement cassée.
Un bris de vitre peut être causé par un impact extérieur, des écarts de température extrêmes (casse thermique) ou d’autres défauts.
Le verre cassé ne peut pas être réparé ni recollé. Vous faites remplacer le vitrage dans votre châssis de fenêtre ou de porte existant. Le bris de glace est un dommage que vous pouvez déclarer à l’assurance.
Quelles sont les causes d'un bris de glace ?
Le vitrage peut se briser pour différentes raisons. Les plus fréquentes sont :
Le verre peut-il se briser spontanément sans cause externe ?
À proprement parler, un vitrage ne se brise presque jamais de manière totalement spontanée : il y a toujours une cause. Celle-ci n’est simplement pas toujours visible immédiatement. Par exemple, des tensions peuvent apparaître dans le vitrage lorsqu’il existe des écarts de température trop importants. Si cette tension devient trop forte, le vitrage peut se briser, en apparence sans raison. (Lisez-en plus ici sur les bris thermiques)
De petites détériorations sur le bord du vitrage, généralement cachées derrière le châssis, peuvent aussi provoquer des fissures avec le temps. Un petit clou ou une irrégularité dans le châssis, des tensions dans la menuiserie, etc. peuvent également exercer une pression sur le vitrage, ce qui donne l’impression qu’il se brise soudainement.
J’ai un bris de glace, que puis-je faire ?
La première question à vous poser en cas de bris de glace ou de bris de vitre est de savoir s’il s’agit d’une situation dangereuse : y a-t-il un risque de blessures dues aux éclats de verre ? Y a-t-il un risque de chute à travers la vitre ? Ou la sécurité de votre marchandise ou de votre habitation n’est-elle plus garantie ?
Dans ce cas, il est préférable de demander une sécurisation.
En fonction de l’urgence, nous intervenons le jour même ou le lendemain de la demande. Nous sécurisons toujours avec un film solide ou une plaque en bois.
S’agit-il d’une situation moins dangereuse, comme une casse thermique ou un bris similaire ?
Ces situations ne présentent pas de danger immédiat. Dans ce cas, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
Si vous ou votre assurance approuvez le devis, nous planifions au plus vite la prise de mesures de votre vitrage et nous vous envoyons une facture d’acompte.
Après le passage de notre métreur chez vous, la prise de mesures est traitée et votre vitrage est commandé. Après la commande, il faut compter en moyenne 4 à 6 semaines avant notre passage pour remplacer le vitrage. Dès que nous connaissons la date de livraison de votre vitrage, nous vous contactons pour planifier la réparation de votre vitrage. Cela peut prendre jusqu’à 3 semaines après la commande de votre vitrage.
Vous pouvez toujours suivre en direct l’avancement de votre réparation via le lien Track & Trace que nous vous transmettons.
On a cambriolé chez moi et mes fenêtres ont été endommagées, que dois-je faire ?
Les dommages à votre vitrage ou à vos fenêtres après une effraction peuvent toujours être déclarés à votre assurance.
S’agit-il de dégâts légers, sans risque de blessure ? Dans ce cas, vous déclarez le sinistre à votre assurance. Après la déclaration, votre assurance peut désigner elle-même une personne pour la réparation de votre vitrage, ou vous pouvez contacter vous-même un vitrier : remplissez le formulaire suivant et vous recevrez de notre part un devis dans les 2 à 3 jours ouvrables. Nous l’envoyons aussi directement à votre courtier si vous le souhaitez.
S’agit-il de dégâts importants ? Dans ce cas, il est préférable de demander une sécurisation via votre assurance. Dès que nous recevons votre demande, nous vous contactons au plus vite et voyons quand nous pouvons envoyer une équipe chez vous. Selon les dégâts, nos techniciens sécurisent alors votre vitre avec un film solide ou avec un panneau en bois.
Nos techniciens prennent aussi toujours les mesures du vitrage endommagé. Nous pouvons ainsi vous transmettre rapidement un devis pour la réparation après la sécurisation.
Puis-je déclarer un bris de glace à mon assurance ?
Oui, même si le type de dommage couvert dépend de votre police et de votre assurance :
Pour être certain du type de dommage que vous pouvez déclarer à votre assurance, ainsi que de la franchise applicable, vérifiez de préférence votre police ou prenez contact avec votre courtier.
Weemaes collabore avec toutes les compagnies d’assurance belges. Nous ne pouvons malheureusement pas encore faire la déclaration du dommage au vitrage à votre place, mais si vous le souhaitez, nous transmettons directement votre devis à votre courtier.
Un seul verre de mon double vitrage est cassé, pouvez-vous remplacer uniquement le verre cassé ?
Non. Lorsqu’il y a un dommage à votre double vitrage, nous remplaçons toujours l’ensemble du vitrage.
Le double vitrage est conçu de telle sorte que nous ne pouvons pas simplement remplacer une seule des deux vitres : le double vitrage se compose de deux vitres avec, entre elles, une lame remplie de gaz isolant ou d’air. Les deux vitres sont séparées par un intercalaire. Ces éléments forment un ensemble hermétiquement fermé.
Lorsque le double vitrage se brise, le gaz isolant s’échappe d’entre les deux vitres (ou l’air, dans le cas d’anciennes fenêtres). La fenêtre ne forme donc plus un ensemble étanche. Nous ne pouvons pas rendre à nouveau votre vitrage hermétiquement fermé en remplaçant uniquement la vitre cassée (et nous ne pouvons pas non plus ajouter un nouveau remplissage de gaz à votre vitrage). C’est pourquoi, dans ce cas, nous remplaçons toujours l’ensemble du vitrage. Votre double vitrage est toujours fabriqué sur mesure par l’un de nos producteurs.
Vous pouvez demander votre devis pour la réparation de vitrage via ce formulaire de contact. Si vous le souhaitez, nous pouvons aussi transmettre directement votre devis à votre courtier en assurances (vous devez toutefois déclarer vous-même le dommage vitrage, nous ne pouvons malheureusement pas le faire à votre place).
Qu'est-ce qu'un bris thermique du vitrage ?
Un bris thermique du vitrage est une fissure qui apparaît à cause de différences de température trop importantes dans votre vitrage.
Le vitrage se dilate et se rétracte lorsqu’il est exposé à la chaleur et au froid.
Si cette exposition est uniforme sur toute la surface du vitrage, il n’y a pas de problème.
C’est seulement lorsqu’une partie du vitrage est beaucoup plus chaude ou plus froide qu’une autre (30 à 40 degrés d’écart avec la zone adjacente) que les tensions dans le vitrage deviennent trop importantes et que le vitrage se brise.
Un bris thermique est-il dangereux ?
Un bris thermique n’est pas dangereux. Contrairement à un bris causé par un impact, un bris thermique ne provoque ni éclats ni bords tranchants auxquels vous pourriez vous couper. En revanche, le vitrage peut se fissurer davantage et votre structure vitrée perdra une partie de sa solidité. Nous vous recommandons donc de remplacer le vitrage le plus rapidement possible.
Comment reconnaître une casse thermique ?
Vous pouvez reconnaître une casse thermique à 2 caractéristiques :
Un bris thermique est-il couvert par l’assurance incendie ?
Un bris thermique est, comme les autres types de bris de glace, couvert par votre assurance incendie. Vous pouvez déclarer le bris à votre assurance. Vérifiez bien votre police pour savoir quels dommages sont précisément couverts par votre assurance et quel est le montant de votre franchise.
Si vous avez à plusieurs reprises un bris thermique au même endroit, il se peut que votre assurance ne veuille plus intervenir à terme. La cause du bris est alors probablement liée, par exemple, à l’architecture de votre bâtiment (comme un débord de toiture). L’installation de verre trempé peut alors offrir une solution.
Pouvez-vous réparer un bris thermique ?
Non, un vitrage avec un bris thermique ne peut plus être réparé. Le vitrage est toujours entièrement remplacé dans votre châssis existant.
Une casse thermique due à une protection solaire, est-ce possible ?
Oui, c’est possible. Si votre protection solaire (ou volet) ne couvre qu’une partie du vitrage, la température de la partie non couverte peut devenir beaucoup plus élevée, ce qui peut faire casser le vitrage. Veillez donc à ce que votre protection solaire couvre toute la fenêtre : la chaleur ou le froid se répartissent ainsi plus uniformément sur le vitrage et vous réduisez le risque de casse thermique. Le risque de bris est encore plus élevé lorsque la protection solaire est placée trop près du vitrage. Cela vaut aussi pour les meubles et les rideaux (plissés) placés trop près de la fenêtre, ou pour les affiches qui couvrent une partie du vitrage.
Quelle est la différence entre un bris thermique et un impact ?
La casse thermique est généralement moins dangereuse en termes d’éclats de verre (le vitrage reste dans le châssis, sans morceaux qui tombent) qu’un bris dû à un impact, mais elle fragilise tout de même le vitrage. Dans les deux cas, mieux vaut faire remplacer le vitrage. Vous pouvez déclarer le dommage à votre assurance.
J’ai de la condensation sur mon vitrage, qu’est-ce que cela veut dire ?
La condensation sur le vitrage n’est ni un dommage au vitrage ni un défaut technique (contrairement à la condensation entre les vitres).
1. Condensation sur la vitre extérieure
La condensation sur la vitre extérieure est un phénomène que vous observez souvent la nuit ou tôt le matin.
Avec un vitrage isolant, la vitre extérieure n’est pas réchauffée par la chaleur de la maison, sa température reste donc nettement plus basse.
Lorsque l’air extérieur se réchauffe le matin, la température de la vitre extérieure peut rester inférieure à la température extérieure. Si la température de la surface extérieure du vitrage est également inférieure au point de rosée, l’humidité se dépose sur le vitrage et de la condensation apparaît.
La condensation sur la face extérieure du vitrage ne doit pas vous inquiéter. Vous pouvez même y voir la preuve que le vitrage à haut rendement fait exactement ce qu’on attend de lui : isoler.
2. Condensation sur la vitre intérieure
Vous voyez de la buée sur la face intérieure de la fenêtre ? Une humidité trop élevée ou un vitrage froid en est probablement la cause. Moins le vitrage isole, plus la vitre intérieure est froide, et plus la condensation se formera rapidement à l’intérieur. La solution consiste à ventiler suffisamment l’habitation ou à mieux l’isoler.
Lors de l’installation d’un vitrage à haut rendement, il est important de prévoir aussi une ventilation adaptée (grilles de ventilation) afin d’éviter la condensation sur les fenêtres et les murs. Sinon, cela peut entraîner des problèmes d’humidité et de moisissures dans l’habitation : la condensation se dépose toujours sur la surface la plus froide.
Comment éviter la condensation sur vos vitres ?
Éviter la condensation à l’intérieur de votre fenêtre
La condensation à l’intérieur de votre fenêtre est causée par un taux d’humidité trop élevé ou par un vitrage qui n’isole pas suffisamment, comme c’est souvent le cas avec le simple vitrage. Vous pouvez éviter cette condensation en améliorant l’isolation et/ou la ventilation.
Plus votre vitrage isole mal, plus la vitre intérieure sera froide. La condensation se formera alors plus vite à l’intérieur. La condensation se dépose toujours sur la surface la plus froide. C’est aussi pour cette raison qu’une ventilation adaptée, avec des grilles de ventilation si nécessaire, est importante lors de l’installation de vitrage à haut rendement : vous évitez ainsi la condensation sur les murs, ainsi que d’éventuels problèmes d’humidité et de moisissures.
Éviter la condensation à l’extérieur de votre fenêtre
Vous ne pouvez pas éviter la condensation à l’extérieur de votre fenêtre. C’est même le signe que votre vitrage fait ce qu’il doit faire : isoler. La condensation disparaît à mesure que la température extérieure augmente. Vous ne voulez vraiment plus de condensation sur votre vitrage ? Vous pouvez alors choisir un vitrage anti-condensation, comme l’anti-fog glass d’AGC ou EGLAS de Saint-Gobain.
La condensation reste visible pendant la journée ? Il y a alors probablement autre chose. Il est sans doute question de condensation entre les deux vitres. Dans ce cas, l’étanchéité de votre vitrage est endommagée ou usée.
Éviter la condensation dans votre double vitrage
Vous ne pouvez souvent pas éviter la condensation dans votre double vitrage.
L’humidité et les rayons UV sont les principales causes d’usure de l’étanchéité du double vitrage. L’exposition à ces éléments provoque des trous ou des fissures dans l’étanchéité. Votre double vitrage n’est alors plus étanche et l’humidité ainsi que les saletés peuvent s’infiltrer. Cela se manifeste par de la condensation et, à terme, par un voile blanchâtre entre les vitres.
Grâce à un bon drainage dans vos châssis et à un bon entretien de vos fenêtres, vous pouvez déjà ralentir cette usure. Vous pouvez aussi faire installer un vitrage avec des joints en silicone au lieu de l’étanchéité standard. Ils résistent mieux à l’humidité et aux rayons UV, ce qui les rend également parfaits pour les vitrages de toiture.
Il y a de la condensation entre les vitres de mon double vitrage, que dois-je faire ?
Lorsque de la condensation apparaît entre les deux ou trois vitres, il y a un dommage. Dans ce cas, le double ou triple vitrage n’est plus hermétiquement étanche.
Cela peut être dû à un défaut de fabrication ou à l’usure, mais aussi au fait que les joints du vitrage sont exposés aux UV et/ou à une mauvaise évacuation de l’eau ou une mauvaise ventilation dans la feuillure.
C’est aussi la raison pour laquelle nous observons ce phénomène plus rapidement sur les vitrages de toiture : ils sont davantage exposés aux intempéries. Les environnements extrêmes comme les saunas, les piscines et l’exposition à l’air marin salé peuvent également entraîner une usure plus rapide des joints.
Comme le vitrage n’est plus étanche, le gaz isolant ou l’air (dans les anciennes fenêtres) présent entre les vitres peut s’échapper.
L’humidité et la saleté peuvent alors s’infiltrer, et le vitrage perd aussi sa valeur isolante.
Avec le temps, ce dommage peut aussi se manifester par un voile blanchâtre ou de la saleté entre les vitres. Le vitrage devient alors opaque.
Un vitrage embué ne peut pas être réparé et doit donc toujours être remplacé.
Comment puis-je réparer de la condensation entre les vitres d’un double vitrage ?
La condensation entre votre double vitrage ne peut plus être réparée : dans ce cas, votre double vitrage n’est plus étanche en raison de dommages ou de l’usure du joint de votre vitrage. Ce joint ne peut pas être réparé.
De plus, la valeur isolante de votre vitrage diminue fortement à cause de cette fuite : le gaz isolant présent entre les vitres s’échappe. Un double vitrage avec de la condensation entre les vitres doit toujours être remplacé. Vous pouvez déclarer ce dommage à votre assurance.
La condensation entre les vitres d’un double vitrage est-elle couverte par l’assurance ?
La condensation relève aussi du bris de glace et vous pouvez donc également le déclarer à votre assurance.
Ce que votre assurance couvre précisément et le montant qu’elle vous rembourse dépendent de votre police et peuvent fortement varier d’une compagnie à l’autre. Certaines assurances appliquent par exemple une franchise par fenêtre, tandis que d’autres appliquent une franchise par pièce.
En cas de condensation, le mieux est donc de vous renseigner d’abord auprès de votre assurance.
Combien coûte la réparation de l'humidité entre les vitres d'un double vitrage ?
De l’humidité ou de la condensation entre les vitres d’un double vitrage ne se répare pas. Le vitrage doit toujours être remplacé dans son ensemble. Le coût de ce remplacement dépend de plusieurs facteurs :
Quelle est la cause de la condensation entre les vitres du double vitrage ?
Le double vitrage se compose de deux vitres séparées par une lame. Cette lame contient un gaz isolant et un intercalaire qui relie les deux vitres. L’ensemble est fermé de manière étanche au moyen d’un joint.
Avec le temps, ce joint peut s’user sous l’effet de l’humidité et des rayons UV. De petits trous ou des fissures peuvent alors apparaître, laissant l’humidité pénétrer à l’intérieur. Cette humidité se dépose sur votre vitrage, surtout le matin. À terme, votre vitrage peut devenir opaque.
Pourquoi de la condensation apparaît-elle sur les vitres par temps froid ?
La condensation sur la face extérieure du vitrage est un phénomène que vous voyez souvent la nuit ou tôt le matin (souvent au début du printemps). Avec un vitrage isolant, la vitre extérieure n’est pas réchauffée par la chaleur de la maison. La température de la vitre extérieure reste donc nettement plus basse.
Lorsque la température extérieure remonte le matin, la vitre extérieure reste encore un moment plus froide que l’air dehors. Si la température de la surface extérieure du vitrage est aussi inférieure au point de rosée, l’humidité se dépose sur la vitre et de la condensation apparaît.
La condensation sur la face extérieure du vitrage n’a rien d’inquiétant. Vous pouvez même y voir la preuve que le vitrage à haut rendement fait exactement ce qu’on attend de lui : isoler. Votre vitre extérieure est suffisamment froide pour que de la condensation s’y forme, parce qu’aucune chaleur ne s’échappe de l’intérieur vers l’extérieur.
La condensation disparaît d’elle-même à mesure que la vitre extérieure se réchauffe.
Pourquoi y a-t-il de la condensation sur la face extérieure de mes nouvelles fenêtres ? Est-ce un défaut de fabrication ou une fuite ?
La condensation à l’extérieur de vos nouvelles fenêtres n’est pas un défaut. Au contraire : cette condensation prouve que votre vitrage isole très bien.
Avec d’anciennes fenêtres en simple vitrage ou en ancien double vitrage, la chaleur s’échappe de l’intérieur vers l’extérieur en raison de la faible valeur isolante du vitrage. La vitre extérieure se réchauffe donc et reste sèche.
Avec un vitrage à haut rendement moderne (vitrage superisolant), le vitrage garde mieux la chaleur à l’intérieur. La face extérieure de votre fenêtre reste donc froide. La vapeur d’eau présente dans l’air extérieur se dépose sur la surface la plus froide, en l’occurrence l’extérieur de votre vitrage.
Il ne s’agit donc absolument pas d’un défaut de fabrication ni d’un vitrage défectueux. Vous reconnaissez un vitrage défectueux à la condensation entre les vitres, que vous ne pouvez pas essuyer avec un chiffon ou une serviette, par exemple. Avec le temps, cette condensation peut aussi se fixer sur le vitrage sous la forme d’un voile blanchâtre.
Pourquoi ai-je surtout de la condensation en automne et au printemps, et pourquoi pas en quantité égale sur chaque fenêtre ?
Cela est lié aux conditions météorologiques et à l’emplacement de la fenêtre. En automne et au printemps, l’humidité de l’air extérieur est souvent très élevée et les nuits sont fraîches. Votre vitre extérieure peut donc fortement se refroidir. Le risque de voir apparaître de la condensation sur vos vitres est dès lors plus élevé.
L’orientation joue aussi un rôle : les fenêtres orientées au nord ou à l’est restent froides plus longtemps, parce que le soleil ne les réchauffe pas directement. Le risque de condensation y est plus élevé que pour des fenêtres situées, par exemple, au sud. L’abri joue également un rôle : les fenêtres sous une avancée de toit ou près d’une haie dense se refroidissent moins vite, ce qui explique qu’il y ait souvent moins de condensation à cet endroit.
Comment éviter ou enlever la condensation à l'extérieur ? Chauffer davantage aide-t-il ?
Éviter la condensation à l’extérieur de votre fenêtre est difficile, car il s’agit d’un phénomène naturel lié au haut niveau d’isolation de vos fenêtres. Chauffer davantage à l’intérieur n’a aucun effet, car cette chaleur n’atteint pas la vitre extérieure. Vous souhaitez malgré tout réduire ou enlever la condensation ?
Vous pouvez éventuellement l’enlever avec une raclette ou l’essuyer avec un chiffon ou une peau de chamois, mais par temps humide, elle revient vite.
Lors de l’achat de nouvelles fenêtres, vous pouvez aussi opter pour du vitrage anti-condensation (aussi appelé vitrage anti-fog) avec une couche spéciale qui limite la formation de condensation.
La meilleure solution reste la patience : dès que l’air extérieur se réchauffe, l’humidité disparaît d’elle-même.
Combien de temps faut-il pour que la condensation sur la face extérieure de mes fenêtres disparaisse ?
Dans la plupart des cas, la condensation disparaît au cours de la matinée. Dès que le soleil brille sur le vitrage ou que la température extérieure augmente, la vitre se réchauffe et l’humidité sur la vitre s’évapore. Dans les endroits ombragés ou par temps de brouillard, cela peut prendre un peu plus de temps, mais dès que l’air devient plus sec, les fenêtres redeviennent d’elles-mêmes parfaitement claires.
Que faire en cas de dégâts au vitrage dus à la tempête ?
Votre vitrage est-il complètement brisé à cause d’une tempête ? Dans ce cas, vous pouvez faire sécuriser le vitrage via votre assurance.
En attendant qu’une personne arrive sur place, vous pouvez déjà faire ceci :
Une intervention d'urgence en cas de bris de vitre est-elle couverte par votre assurance ?
Le remboursement d’une sécurisation par l’assurance dépend de votre police.
En cas de bris de glace, il est toujours préférable de déclarer le dommage à votre courtier en assurances :
Weemaes collabore avec toutes les compagnies d’assurance belges.
Puis-je m'adresser à Weemaes pour réparer un vitrail ?
Non, Weemaes n’effectue pas de réparations ni de restaurations de vitraux. Réparer les petits vitrages brisés ou restaurer les plombs et le verre est un savoir-faire spécifique. Pour ces travaux, nous vous conseillons de contacter une entreprise spécialisée en vitraux.
Vous pouvez toutefois faire appel à nous pour des travaux de rénovation où des vitraux sont combinés avec du vitrage sous vide ou avec du survitrage.
Comment éviter une nouvelle casse thermique ?
Cela dépend de la cause. Parfois, un petit ajustement suffit, comme déplacer des meubles ou une protection solaire. Dans d’autres cas, le verre trempé est la solution. Lisez notre article de blog : éviter un bris thermique
Qu’est-ce que le simple vitrage ?
Le simple vitrage se compose d’une seule couche. On l’appelle aussi verre flotté. Il constitue la base de presque tous les types de vitrage, comme le double vitrage, le vitrage à haut rendement, le vitrage sous vide, le verre de sécurité, etc.
On peut ajouter de nombreuses propriétés au simple vitrage. Cela se fait à l’aide de couches, de films intégrés entre plusieurs couches de verre flotté, ou d’autres procédés comme le sablage, l’attaque à l’acide ou la trempe. Le vitrage peut ainsi, par exemple, offrir de meilleures performances acoustiques, devenir un verre de sécurité ou être rendu partiellement moins transparent.
L’épaisseur du simple vitrage varie selon l’application et les dimensions du vitrage.
Depuis la commercialisation du double vitrage, le simple vitrage est beaucoup moins utilisé dans les châssis extérieurs des habitations et autres bâtiments, sauf par exemple pour du simple verre de sécurité dans des vitrines et devantures existantes (attention : dans les nouvelles constructions, un vitrage isolant doit également être prévu ici). En effet, ce vitrage présente des propriétés isolantes limitées : il retient beaucoup moins bien la chaleur à l’intérieur et atténue aussi moins efficacement les bruits extérieurs. La valeur d’isolation du simple vitrage est de 5,8 Ug.
Le simple vitrage reste toutefois régulièrement utilisé pour les vitrages intérieurs, souvent sous la forme de verre de sécurité trempé ou feuilleté, avec ou sans propriétés acoustiques améliorées.
Qu'est-ce que le double vitrage ?
Le double vitrage classique se compose de deux panneaux de verre avec un espace d’air entre les deux. Cet espace s’appelle la lame et est rempli d’air, ou d’un gaz noble dans le cas d’un vitrage à haut rendement. La lame se compose d’un intercalaire et de différents joints qui maintiennent l’air en place et empêchent la saleté ou l’humidité de pénétrer entre les vitres. Les panneaux de verre et la lame forment ainsi un ensemble hermétiquement fermé. Pour les vitrages de toiture, les abords de piscines et les constructions verre sur verre, un type de joint spécifique est nécessaire afin d’éviter la dégradation du joint du vitrage.
L’intercalaire contient également un déshydratant. Ce produit permet de garder l’air ou le gaz noble au sec et d’absorber l’éventuelle vapeur d’eau qui traverserait malgré tout la barrière d’étanchéité.
Le double vitrage a été utilisé pour la première fois dans les années 30 et a été commercialisé dans les années 40 sous le nom de Thermopane.
Par rapport au simple vitrage utilisé auparavant, ce double vitrage offre une meilleure isolation thermique. La valeur d’isolation du double vitrage classique est en moyenne de 2,9 Ug.
Quelle est la différence entre le simple vitrage et le double vitrage ?
Qu’est-ce que le vitrage isolant ?
Le vitrage isolant est un vitrage spécialement conçu pour limiter les pertes de chaleur et améliorer le confort.
Quel vitrage isole le mieux ?
Le triple vitrage à haut rendement et le vitrage sous vide hybride offrent la meilleure isolation. Pour savoir quel vitrage se trouve actuellement dans vos fenêtres, vous pouvez suivre ces étapes.
Qu'est-ce que le vitrage à haut rendement ?
Le vitrage à haut rendement (aussi appelé vitrage HR) a été développé dans les années 90. Comme le double vitrage classique, il se compose de deux panneaux de verre séparés par une lame. Voici ce qui distingue le vitrage à haut rendement du double vitrage classique :
• la couche isolante
• une lame plus large
• un autre remplissage de la lame
Au fil des années, différents types de vitrage à haut rendement, toujours plus isolants, ont été développés.
Dans les premières versions, une couche isolante a été appliquée, ce qui a fait passer la valeur d’isolation de 2,9 Ug à 1,9 Ug. Cette couche a ensuite été améliorée, et un gaz noble (comme l’argon, et très exceptionnellement le krypton) a aussi été ajouté dans la lame à la place de l’air afin d’améliorer les performances énergétiques. Ce gaz réduit la circulation dans la lame, ce qui ralentit le transfert de chaleur ou de froid d’un panneau de verre à l’autre.
Grâce à ces adaptations, le vitrage à haut rendement actuel présente une valeur d’isolation moyenne de 1,0 Ug, avec une lame de 15 mm et une couche 1,0.
Dans la génération actuelle de vitrage à haut rendement, on retrouve aussi des « warm edge spacers », aussi appelés intercalaires à rupture de pont thermique. Ils sont fabriqués à partir de matériaux à faible conductivité thermique, comme le plastique. Les warm edge spacers réduisent le transfert de chaleur entre les panneaux de verre, surtout sur le bord du vitrage, et assurent ainsi une isolation thermique encore meilleure.
Qu'est-ce que le triple vitrage ?
Le triple vitrage, ou vitrage triple, se compose de 3 panneaux de verre et de deux espaces intermédiaires. Ce type de vitrage est utilisé depuis les années 70.
Comme le double vitrage classique et le double vitrage à haut rendement, l’ensemble est hermétiquement fermé. L’espace entre les vitres du triple vitrage est rempli d’un gaz (argon ou krypton) ou d’air (pour l’ancienne génération de vitrage triple).
Il y a également un intercalaire entre chaque vitre, avec ou sans warm edge spacer pour une meilleure isolation thermique. Le triple vitrage actuel comporte une couche isolante (1.0 et/ou de contrôle solaire) sur la vitre intérieure comme sur la vitre extérieure.
L’espace supplémentaire rempli de gaz permet de réduire fortement les pertes de chaleur. Le triple vitrage présente une valeur d’isolation moyenne de 0,5 Ug. Ce vitrage est donc souvent utilisé dans les habitations économes en énergie et les maisons passives.
Qu'est-ce que le vitrage sous vide ?
Le vitrage sous vide est une forme avancée de vitrage à haut rendement. Il se compose de deux vitres avec une lame sous vide entre les deux. Ce type de vitrage se distingue par sa très faible épaisseur. Il s’installe donc facilement dans des châssis existants, y compris en remplacement du simple vitrage, sans devoir adapter réellement le châssis.
Il existe différents types de vitrage sous vide sur le marché. Weemaes est installateur agréé du vitrage sous vide FINEO. Le vitrage sous vide FINEO a été lancé en 2019 par AGC Glass Europe. Ce vitrage se compose de deux vitres avec une micro-lame de 0,1 mm entre les deux. Les vitres ont une épaisseur de 3 à 6 mm, et l’une d’elles reçoit une couche isolante spéciale.
Dans ce type de vitrage sous vide, les vitres sont séparées par des microspacers, de minuscules espaceurs cylindriques. Ils empêchent les vitres de se toucher. De près, vous pouvez voir ces petits points noirs, mais à distance, le vitrage ressemble à un vitrage classique.
Le vide assure une excellente isolation thermique : il n’y a pas de circulation dans la lame, ce qui ralentit le transfert de chaleur d’une vitre à l’autre.
La valeur d’isolation moyenne du vitrage sous vide FINEO est de 0,7 Ug. Pour obtenir une valeur U encore meilleure, il existe aussi une version hybride, qui combine vitrage sous vide et vitrage à haut rendement. Ici, l’un des panneaux de vitrage à haut rendement est remplacé par du vitrage sous vide. Vous pouvez ainsi atteindre une valeur d’isolation de 0,4 Ug.
Le vitrage est beaucoup plus fin que le double vitrage et le triple vitrage. Il est aussi un tiers moins lourd que le triple vitrage. Il peut donc parfaitement être installé dans des châssis existants, sans les contraintes de poids et d’épaisseur des autres types de vitrage. Sur le plan acoustique aussi, le vitrage sous vide offre de meilleures performances que le double vitrage.
Comme pour les autres types de vitrage, il existe différentes variantes de vitrage sous vide : acoustique, vitrage de contrôle solaire, feuilleté, etc.
Ce vitrage est souvent utilisé dans les bâtiments où une bonne isolation thermique est essentielle, comme les maisons passives, ainsi que lors de la rénovation de bâtiments historiques et classés.
Le vitrage sous vide FINEO est l’option la plus innovante du marché, ce qui explique aussi un prix plus élevé que celui du vitrage à haut rendement classique.
Qu'est-ce que le vitrage de contrôle solaire ?
Le vitrage de contrôle solaire est un vitrage à haut rendement sur lequel on applique une fine couche d’oxyde métallique pour renforcer la protection solaire.
La couche de fines particules de fer réfléchit partiellement les rayons du soleil. Elle garde ainsi mieux la chaleur du soleil à l’extérieur qu’un vitrage à haut rendement classique.
Le vitrage de contrôle solaire est donc surtout utilisé dans les façades orientées au sud et dans les fenêtres de toit. Plus la couche est importante, mieux le soleil est stoppé et moins la lumière entre. Dans ce cas, le vitrage est aussi nettement plus foncé.
Le vitrage quatre saisons est une variante légère du vitrage de contrôle solaire. Ce type de vitrage laisse passer plus de lumière et de chaleur que d’autres variantes plus lourdes du vitrage de contrôle solaire.
Qu'est-ce que le verre de sécurité ?
Le verre de sécurité est un vitrage qui limite les blessures. En cas de bris de glace, ce type de vitrage ne produit pas de grands éclats de verre tranchants auxquels vous pourriez vous blesser.
La norme de sécurité NBN S 23-002 détermine quand du verre de sécurité doit être installé, afin d’éviter les chutes ou de limiter le risque de blessure. Cette norme est en vigueur depuis 2007. La règle générale est la suivante : lorsque la base de la fenêtre se situe à moins de 90 cm du sol, du verre de sécurité doit être installé.
Il existe deux types de verre de sécurité : le verre de sécurité feuilleté et le verre de sécurité trempé.
Le type de verre de sécurité autorisé dépend de la situation.
Qu'est-ce que le verre de sécurité et pourquoi est-il important ?
Le verre de sécurité est un vitrage spécialement conçu pour limiter le risque de blessures en cas de bris et pour éviter les chutes à travers le verre en hauteur.
Il existe deux types principaux :
Pourquoi le verre de sécurité est important :
Qu'est-ce que le verre feuilleté ?
Le verre feuilleté est composé de deux vitres collées sur toute leur surface par un intercalaire (dans le cas du verre pare-balles, des vitres supplémentaires peuvent s’y ajouter).
L’intercalaire se compose d’un ou de plusieurs films plastiques. Si le verre feuilleté se brise, le verre reste collé au film PVB, ce qui empêche toute chute au travers. Le vitrage présente ainsi aussi de meilleures propriétés anti-effraction. Pour certains types de verre feuilleté, comme pour les balustrades, on utilise un film rigide (DG41) qui empêche le verre de se courber lorsqu’il se brise.
Le simple vitrage comme le double vitrage peuvent être feuilletés. Le double vitrage peut être feuilleté sur une face ou sur les deux faces.
Pour une fenêtre en hauteur (> 1,5 m) dont la partie basse se situe à moins de 90 cm, on installe toujours du verre feuilleté afin d’éviter toute chute au travers.
Qu'est-ce que le verre trempé ?
Le verre trempé est 7 fois plus résistant que le simple vitrage ordinaire. Il est chauffé dans un four spécial qui porte le verre à environ 600 degrés Celsius en quelques minutes, puis le refroidit brutalement. Cela crée des tensions permanentes dans le verre : il résiste donc mieux aux contraintes mécaniques et thermiques.
Le verre ne peut plus être découpé après la trempe. Les ouvertures et découpes dans le verre sont donc toujours réalisées avant la trempe.
En cas de bris, le verre se fragmente en petits morceaux, avec moins de risque de coupure. Il est souvent utilisé pour le vitrage intérieur. Pour les grands vitrages en hauteur, on n’utilise pas de verre trempé, car en cas de bris, il existe un risque de chute.
Puis-je installer du vitrage acoustique dans mes fenêtres existantes ?
Oui, mais pas toujours. Tout dépend de l’épaisseur de vos châssis actuels et des parcloses. Comme le vitrage acoustique est souvent plus épais et plus lourd que le double vitrage standard, la structure de la fenêtre doit pouvoir supporter ce poids et le châssis doit offrir assez d’espace pour installer un vitrage plus épais. Avec des fenêtres en bois, il y a souvent plus de marge qu’avec d’anciens profils en PVC ou en aluminium. Demandez à nos experts ce qui est possible dans vos fenêtres.
Quelle est la différence entre le double vitrage et le vitrage acoustique ?
Le double vitrage standard (par ex. 4-15-4) comporte deux vitres de même épaisseur. Elles vibrent à la même fréquence, ce qui facilite la transmission du bruit.
Le vitrage acoustique (par ex. 6/15/44.2 SIL) utilise des vitres asymétriques (d’épaisseurs différentes, 6 et 8 dans cet exemple) ainsi qu’un film PVB acoustique qui absorbe activement les vibrations sonores et les laisse donc moins passer.
Le triple vitrage est-il toujours plus efficace contre le bruit ?
Pas nécessairement. Bien que le triple vitrage isole très bien de la chaleur, la vitre supplémentaire peut parfois créer un « effet de caisse de résonance » qui amplifie justement les vibrations sonores (si les vitres ont toutes la même épaisseur). Pour une isolation acoustique optimale, choisissez un triple vitrage acoustique spécifique, dont les vitres ont des épaisseurs différentes et qui intègre un film PVB entre les vitres. Dans la plupart des cas, ce type de vitrage ne peut pas être installé dans vos fenêtres existantes en raison de son poids et du manque de place.
Combien de décibels (dB) le vitrage acoustique bloque-t-il ?
Le double vitrage standard atténue en moyenne 29 dB. Un vitrage acoustique de haute qualité peut porter cette valeur à 41 dB, voire à 50 dB avec un vitrage acoustique (double) très performant. Important à savoir : chaque amélioration de 10 dB est perçue par l’oreille humaine comme une réduction de moitié du bruit.
Puis-je installer un survitrage dans un monument ou un bâtiment classé ?
Lorsque votre bâtiment est uniquement protégé à l’extérieur ou placé sous la surveillance du service des monuments et sites, l’installation de survitrage ne pose normalement aucun problème. En effet, l’aspect de votre habitation ne change pas. Si votre bâtiment est également protégé à l’intérieur, des règles plus strictes s’appliquent. Vous pouvez toujours vous renseigner auprès du service des monuments et sites de votre ville ou de votre commune.
Dans quelle mesure un survitrage isole-t-il ?
Avec un survitrage en simple vitrage, vous passez d’une valeur d’isolation de 5,8Ug (simple vitrage) à 2,8Ug. Vous optez pour du vitrage sous vide dans votre survitrage ? Vous atteignez alors même une valeur d’isolation de 0,5Ug (plus ce chiffre est bas, moins vous perdez de chaleur).
Le survitrage aide-t-il contre les nuisances sonores ?
Nos survitrages sont conçus pour l’isolation thermique. Sur le plan acoustique, ils n’apportent souvent pas d’amélioration audible. Pour des problèmes de bruit spécifiques, d’autres solutions vitrées sont nécessaires, comme par exemple du vitrage sous vide acoustique dans vos fenêtres existantes.
Le survitrage peut-il être installé sur des châssis en PVC, en aluminium ou en acier ?
Non, nous installons notre survitrage exclusivement sur des châssis en bois. Notre méthode repose sur une fixation solide par vis, du côté intérieur de l’habitation. C’est la solution la plus adaptée, tant sur le plan technique qu’esthétique, pour le bois. Avec le PVC et l’aluminium, vous risquez d’endommager les châssis et donc aussi la coupure thermique.
Quelle est la différence entre la mesure de jour et la mesure entre appuis ?
Lorsque vous souhaitez faire remplacer votre vitrage, vous rencontrez souvent les termes techniques « mesure visible » et « mesure totale », mais quelle est la différence entre les deux ?
La mesure visible
La mesure visible correspond à la partie visible du vitrage. Vous pouvez la mesurer facilement sans démonter la fenêtre : il suffit de mesurer la distance entre les parcloses, en largeur comme en hauteur.
C’est cette mesure que vous communiquez à votre vitrier pour qu’il puisse vous remettre un devis. Nous vous montrons ici en détail comment mesurer la mesure visible pour une réparation de vitrage ou pour une rénovation de vitrage.
La mesure totale
La mesure totale correspond à la dimension complète de la vitre. Comme le vitrage s’insère un peu plus loin dans le châssis (la feuillure) pour être bien maintenu, la mesure totale est toujours plus grande que la mesure visible.
Cette mesure est essentielle pour la fabrication en usine, et elle est déterminée par un preneur de mesures avant que le vitrage de votre rénovation ou réparation de vitrage soit commandé.
Que signifie la valeur U du vitrage ?
La valeur d’isolation du vitrage s’exprime par la valeur U (anciennement la valeur K).
Cette valeur indique la quantité de chaleur perdue par mètre carré et par degré de différence de température entre l’intérieur et l’extérieur du vitrage.
Son unité est le W/m2 K. La valeur d’isolation du vitrage se note comme suit : 1.0 Ug
Plus la valeur U est basse, mieux le vitrage isole : moins de chaleur s’échappe vers l’extérieur.
Quelle est la valeur d'isolation moyenne par type de vitrage ?
L’évolution du vitrage a entraîné une nette amélioration de la valeur isolante, aussi appelée valeur U.
Ci-dessous, vous voyez les performances moyennes :
Une valeur U plus basse signifie une meilleure isolation.
Quelle est la différence entre Ug, Uf et Uw ?
Dans les devis, vous voyez souvent différentes lettres après le U. Voici ce qu’elles signifient :
Quelle est l'épaisseur standard du double vitrage (HR++) ?
La composition la plus courante dans une habitation est 4/15/4. Cela signifie :
L’épaisseur totale est alors de 23 mm. Mais toutes les fenêtres ne sont pas identiques. Il y a trois raisons principales pour lesquelles l’épaisseur peut varier :
L'épaisseur du vitrage a-t-elle une influence sur sa valeur isolante ?
L’épaisseur du vitrage lui-même (par ex. 4 mm vs 6 mm) a très peu d’influence sur l’isolation. Ce sont surtout la largeur entre les vitres, le gaz de remplissage et la couche sur le vitrage qui déterminent la valeur isolante.
Un espace de 15 mm entre les vitres est optimal pour le vitrage HR++. Si vous réduisez cet espace, la valeur isolante (valeur U) diminuera légèrement, sauf si vous utilisez un gaz noble dans cet espace qui isole encore mieux, comme le krypton à la place de l’argon.
Comment se déroule le remplacement de mon vitrage par Weemaes ?
Dans la plupart des cas, une réparation de vitrage chez Weemaes se déroule comme suit :
1. Votre demande
Vous introduisez une demande de réparation de vitrage par e-mail, via notre site web ou via votre assurance.
Via le site web, vous obtenez directement un aperçu des informations dont nous avons besoin pour votre devis.
Vous faites une demande par e-mail ou via votre assurance ? N’oubliez pas de mentionner les informations suivantes :
Vous trouverez plus d’infos sur la manière de mesurer votre vitrage et quelques exemples de photos sur cette page.
Nous vous envoyons toujours un lien Track & Trace qui vous permet de suivre l’avancement de votre réparation.
2. Votre devis
Dans la plupart des cas, nous établissons d’abord un devis à distance, sur la base des informations que vous nous avez transmises.
La situation est difficile à évaluer à distance ? Nous planifions alors d’abord une prise de mesures avant d’établir votre devis.
Vous recevez toujours notre devis par e-mail. Vous souhaitez que nous envoyions aussi le devis directement à votre assurance ? Transmettez-nous alors les coordonnées de votre courtier.
3. Votre accord
Vous souhaitez accepter notre devis ? Parfait ! Envoyez-nous votre accord par e-mail à info@weemesglas.be.
Après votre accord, nous vous envoyons une facture d’acompte. Une fois celle-ci payée, notre service planning vous contacte pour planifier la prise de mesures de votre vitrage. Votre vitrage a déjà été mesuré par nos soins ? Dans ce cas, nous commandons votre vitrage dès réception de l’acompte.
Un acompte ne s’applique pas toujours : votre assurance travaille avec un système de tiers payant ? Dans ce cas, vous ne recevez pas de facture d’acompte de notre part et nous réglons tout directement avec votre assurance.
4. La prise de mesures de votre vitrage
Notre métreur se rend chez vous pour prendre les mesures définitives du vitrage endommagé. Il détermine aussi l’approche technique de la réparation et, si nécessaire, passe avec vous en revue des échantillons du nouveau vitrage.
Pour effectuer une prise de mesures correcte, il faut pouvoir accéder au bâtiment et la zone doit être dégagée. Nous comptons donc sur votre présence.
Nous vous envoyons toujours une confirmation de votre rendez-vous par e-mail, et vous pouvez aussi la consulter via le lien Track & Trace que vous avez reçu de notre part. Notre métreur vous appelle dès qu’il est en route vers chez vous.
5. La commande de votre vitrage
Votre vitrage est toujours fabriqué sur mesure. Après le traitement de la prise de mesures, nous commandons le vitrage auprès de l’un de nos fournisseurs. Votre vitrage passe ensuite en production chez eux.
6. La planification de votre réparation de vitrage
En moyenne 3 semaines après la commande de votre vitrage, notre service planning vous contacte pour planifier la réparation de votre vitrage ou pour vous donner un état d’avancement.
Nous vous envoyons toujours une confirmation par e-mail du moment convenu. Vous pouvez aussi toujours vérifier la date via le lien Track & Trace que vous recevez après l’introduction de votre demande.
7. Le remplacement du vitrage
Au moment convenu, nos techniciens se rendent chez vous pour remplacer le vitrage endommagé. Nos techniciens vous appellent dès qu’ils quittent leur intervention précédente.
Pouvons-nous vous demander de libérer la zone de travail (objets de décoration, rideaux,…) et de veiller à ce que la zone soit facilement accessible ? De cette manière, nous pouvons assurer une réparation fluide et en toute sécurité.
8. Votre facture
Après l’exécution des travaux, vous recevez notre facture de solde.
Dans certains cas, votre assurance opte pour une réparation en nature. Dans ce cas, vous ne recevez pas de facture de notre part.
Puis-je suivre quelque part l’avancement de ma réparation ?
Oui. Vous recevez toujours de notre part un lien Track & Trace par e-mail, au plus tard quelques heures après l’introduction de votre demande. Vérifiez aussi votre dossier de courriers indésirables, car ces e-mails peuvent parfois s’y retrouver.
Via le lien Track & Trace, vous voyez facilement à quelle étape se trouve votre réparation, et quelle action est attendue de votre part ou de la nôtre.
Combien de temps faut-il pour remplacer mon vitrage ?
En moyenne, le processus prend 6 à 8 semaines. Selon le délai de livraison de votre vitrage, cela peut aussi aller plus vite.
Tout notre vitrage est fabriqué sur mesure. Après votre demande et la prise de mesures, nous commandons le vitrage auprès du fabricant. Dès que nous connaissons le délai de livraison, nous planifions l’installation chez vous.
Vous avez des dégâts importants ou la situation n’est pas sûre ? Vous pouvez alors demander une sécurisation temporaire, avec un panneau en bois ou un film résistant. Nos techniciens passent chez vous le jour même ou le lendemain.
Je souhaite recevoir un devis par téléphone, que faire maintenant ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas donner de prix par téléphone pour la réparation de votre vitrage. Le prix de votre réparation de vitre dépend de nombreux facteurs. C’est pourquoi nous vous envoyons toujours un devis sur mesure par e-mail.
Vous recevez notre devis en moyenne dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant votre demande. Dans certains cas, nous venons d’abord prendre les mesures avant d’établir un devis. Nous vous en informons toujours à temps.
Pour vous donner une indication de prix correcte à distance, nous avons toujours besoin des informations suivantes :
Vous pouvez demander un devis via notre site web ou par e-mail : info@weemaesglas.be
J'ai reçu un devis que je souhaite approuver, et maintenant ?
Nous avons toujours besoin d’un accord écrit avant de pouvoir entreprendre d’autres démarches.
Vous êtes d’accord avec votre devis ? Parfait ! Le mieux est de nous envoyer un e-mail avec le devis que vous avez reçu de notre part en pièce jointe, ainsi que les informations suivantes : « Par la présente, je confirme que nous marquons notre accord sur le devis en pièce jointe et que nous souhaitons faire exécuter les travaux. »
Après votre confirmation, vous recevrez une facture d’acompte et notre métreur passera chez vous pour prendre les mesures définitives. Ensuite, nous commandons votre vitrage. Notre métreur est déjà passé avant que vous receviez votre devis ? Dans ce cas, après votre accord et le paiement de l’acompte (pas toujours d’application), nous commandons directement le vitrage.
Une fois votre vitrage commandé, il faut compter 4 à 6 semaines avant l’installation. Notre service planning vous contacte en moyenne 3 semaines après la commande de votre vitrage. Vous recevez également toujours un lien Track & Trace qui vous permet de suivre l’avancement de votre réparation.
Pourquoi mon devis après la prise de mesures est-il plus élevé ou plus bas que le premier devis ?
Souvent, nous établissons d’abord un devis à distance. Ensuite, notre métreur se déplace pour prendre les mesures définitives et déterminer correctement les éventuelles couches ou compositions spéciales du vitrage.
Dans certains cas, votre devis définitif peut être plus élevé ou plus bas que votre première estimation de prix. Voici les causes possibles :
Pour ce devis adapté aussi, nous avons besoin de votre accord écrit.
Je viens d’approuver un devis, combien de temps faut-il avant que le vitrage soit réparé ?
Après votre accord sur le devis, nous passons dans la plupart des cas encore chez vous pour prendre les mesures du vitrage et définir l’approche technique. Une fois la prise de mesures traitée par nos collègues au bureau, votre vitrage est commandé.
Si nous sommes déjà passés pour prendre les mesures du vitrage lors de l’établissement de votre devis, votre vitrage est commandé peu après votre accord et la réception de l’acompte (pas toujours d’application).
Environ 4 à 6 semaines après la commande du vitrage, nous passons chez vous pour remplacer le vitrage. Notre service planning vous contacte en moyenne 3 semaines après la commande du vitrage afin de planifier la réparation de votre vitrage.
Il y a de l’amiante dans les joints autour de mes fenêtres, que faire maintenant ?
Votre vitrage est-il étanchéifié avec du mastic ou du mastique des années ‘70, ‘80 ou ‘90 ? Vous soupçonnez la présence d’amiante, ou vous disposez d’un certificat amiante qui montre que des fibres d’amiante sont présentes dans le mastic ?
Pas d’inquiétude, tant que le mastic n’est pas endommagé, votre santé ne court aucun risque. Si vous ou nos collaborateurs n’êtes pas certains de la présence d’amiante dans votre mastic de vitrage, nous prélevons un échantillon et le faisons analyser par un laboratoire spécialisé.
L’analyse est positive ? En cas de réparation de vitrage, nos équipes sont spécifiquement formées pour retirer le mastique contenant de l’amiante selon la technique des opérations simples. Nous retirons l’amiante et l’évacons entièrement dans le respect des prescriptions légales, afin que vous n’ayez pas à vous inquiéter pour votre sécurité.
Dans le cadre d’une rénovation de vitrage avec présence d’amiante dans les joints, vous faites appel à une partie externe pour retirer le mastique contenant de l’amiante avant de pouvoir installer le nouveau vitrage.
Comment reconnaître l’amiante dans le mastic autour de vos fenêtres ?
Le mastic contenant de l’amiante est difficile à reconnaître, car il contient souvent une faible concentration de fibres d’amiante et les particules d’amiante sont très petites. Nous constatons toutefois que les fenêtres des années 70 et 80 présentent un risque plus élevé de contenir des fibres d’amiante dans le mastic autour de votre vitrage.
Pour en avoir la certitude, nous prélevons systématiquement un échantillon lorsque nous venons prendre les mesures de votre vitrage. Cet échantillon est analysé par un laboratoire agréé. Nous vous tenons toujours informé des résultats de ce prélèvement.
L'amiante dans le mastic est-il dangereux ?
Dans le cas d’un mastic contenant de l’amiante, il s’agit d’amiante lié. Cela signifie que les fibres d’amiante sont solidement fixées dans le mastic. Tant que le mastic ne présente aucun dommage, il n’y a pas de danger pour votre santé.
Lors du remplacement de votre vitrage, il est toutefois important de respecter toutes les prescriptions légales et de retirer le tout en toute sécurité. Ainsi, il n’y a aucun risque pour votre santé ni pour celle de nos collègues.
Comment retirons-nous le mastic contenant de l’amiante ?
Nous retirons le mastic contenant de l’amiante selon la technique des opérations simples. Nous prévoyons toujours le matériel de protection nécessaire, comme la loi l’impose. Tous les déchets sont emballés, emportés et évacués conformément à la réglementation.
Nous effectuons les déclarations nécessaires avant les travaux et réalisons régulièrement des mesures de l’air afin de valider la sécurité de la procédure.
Combien coûte le remplacement de mon vitrage ?
Le prix d’une réparation de vitrage dépend des dimensions, du type de vitrage (comme le simple vitrage, le vitrage à haut rendement ou le verre de sécurité) et de la complexité de l’installation.
Vous voulez savoir directement à quoi vous en tenir ? Via notre calculateur en ligne, vous calculez le prix en quelques minutes. Il s’agit immédiatement d’un devis officiel et sans engagement que vous pouvez transmettre à votre assurance.
Faut-il remplacer toute ma fenêtre (le châssis) en cas de bris de glace ?
Non, ce n’est généralement pas nécessaire (sauf si vos châssis sont également endommagés, bien sûr).
Weemaes remplace uniquement le vitrage endommagé ou embué dans votre châssis existant. La réparation se fait donc rapidement, les coûts restent limités et vous évitez les travaux de démolition et de peinture.
L'assurance rembourse-t-elle ma réparation de vitrage ?
Un bris de glace peut presque toujours être déclaré à votre assurance.
Les dommages que vous pouvez déclarer et ce qui est précisément remboursé dépendent de votre police. Pour cela, vous pouvez toujours contacter votre courtier.
Tenez compte du fait que des éléments comme les rayures ne sont pas toujours couverts et qu’une franchise s’applique souvent. Dans certains cas, nous travaillons via une « réparation en nature », où l’assurance règle directement la facture avec nous.
Quelle garantie recevez-vous sur le nouveau vitrage ?
Vous bénéficiez de la garantie d’usine officielle sur le vitrage. Pour la plupart des doubles et triples vitrages, elle est de 10 ans.
Vous optez pour le vitrage sous vide Fineo ? Vous profitez alors même de 20 ans de garantie.
Les conditions de garantie sont évaluées par le fabricant au cas par cas.
Les réparations urgentes sont-elles possibles ?
Une réparation immédiate avec un nouveau vitrage n’est pas possible, car tout notre vitrage est fabriqué sur mesure.
Vous avez toutefois besoin rapidement d’une solution sûre ? Dans ce cas, nous venons sur place pour une sécurisation. Nous plaçons un panneau en bois ou appliquons un film résistant sur le vitrage afin de sécuriser votre fenêtre ou votre vitre. Dans de nombreux cas, cela peut encore se faire le jour même ou le lendemain.
Pendant les heures de bureau, contactez-nous directement au 0800 11 879.
Le soir et le week-end, demandez une sécurisation d’urgence via votre assurance.
Dois-je être présent à la maison pendant les travaux ?
Nous avons uniquement besoin d’accéder au bâtiment et à la pièce où se trouve la fenêtre ou la porte. Dès que notre équipe est à l’intérieur, elle peut commencer.
Vous êtes bien entendu libre de rester chez vous pendant la réparation, mais ce n’est pas strictement nécessaire tant que nous pouvons entrer.
Combien de temps dure une réparation ?
Cela dépend de la situation : le nombre de fenêtres, les dimensions et la complexité des travaux.
Certaines réparations sont terminées en une demi-heure, tandis que d’autres prennent une demi-journée ou une journée entière.
Lorsque nous planifions votre rendez-vous, nous vous donnons toujours une estimation concrète de la durée, afin que vous puissiez organiser votre journée.
Dois-je moi-même mettre les démarches administratives en ordre ?
La seule chose que vous devez faire, c’est la déclaration à votre assurance et la demande chez nous.
Nous nous chargeons du reste : la prise de mesures, la commande du vitrage et tout le plan d’action. Nous prenons aussi en charge toute l’administration complémentaire, comme la demande d’interdiction de stationnement, l’occupation du domaine public ou la planification de moyens de levage supplémentaires.
Que faire si quelque chose ne semble pas en ordre après la réparation ?
Vous remarquez après les travaux quelque chose qui ne va pas ? Pas d’inquiétude ! Envoyez un e-mail à info@weemaesglas.be avec une description du problème et quelques photos.
Nous examinons cela immédiatement et cherchons ensemble une solution adaptée.
Que faire si je souhaite reporter ou annuler mon rendez-vous ?
Il peut toujours arriver un imprévu qui vous oblige à adapter votre planning, nous le comprenons. Vous ne pouvez pas être présent au moment prévu ? Prévenez-nous au plus tard 2 jours ouvrables à l’avance en répondant à votre e-mail de confirmation ou à votre message WhatsApp.
Surtout pour les réparations qui nécessitent une interdiction de stationnement ou une grue, il est très difficile de tout reporter à la dernière minute. Dans ce cas, des frais peuvent aussi être facturés.
Vous annulez votre réparation alors que le vitrage a déjà été commandé ? Des frais seront alors facturés.
Dois-je remplacer toute la porte si le vitrage est brisé ?
Non, dans la plupart des cas, ce n’est pas nécessaire. Weemaes remplace uniquement le vitrage dans votre châssis de porte existant. C’est plus rapide, plus économique et plus durable qu’un remplacement complet de la porte.
Combien de temps faut-il pour remplacer le vitrage d'une porte ?
Cela dépend de la taille du vitrage et de la complexité des travaux. En général, une réparation de vitrage dans une porte ne prend qu’une petite heure. Après votre demande de devis, nous vous contactons dans les 2 jours ouvrables pour fixer un rendez-vous ou vous remettre votre devis.
Puis-je choisir le type de vitrage ?
Cela dépend de l’emplacement et de vos préférences. Nous travaillons avec du verre clair, du verre dépoli, du verre imprimé et du verre de sécurité. Notre équipe vous conseille volontiers sur le meilleur choix pour votre situation.
Dans le cadre d’un dossier d’assurance, nous remplaçons le vitrage par défaut par le même type que l’original (ou par une alternative actuelle si le vitrage d’origine n’est plus fabriqué, ou s’il ne répond plus aux normes de sécurité actuelles). Vous souhaitez passer par exemple à un vitrage de contrôle solaire ou à du verre dépoli ? C’est possible dans de nombreux cas, mais vous payez vous-même le supplément. Votre assurance n’intervient normalement pas pour cette amélioration.
Nous vérifions aussi toujours si une amélioration est techniquement réalisable. Le vitrage acoustique est par exemple plus épais qu’un vitrage standard et ne s’adapte donc pas toujours dans le châssis existant. Nous discutons des possibilités avec vous, afin que vous sachiez exactement ce qui est possible et ce que cela coûte.
Réparez-vous aussi les portes vitrées après une effraction ?
Oui. En cas de dégâts liés à une effraction, nous travaillons avec votre courtier en assurances. Nous pouvons aussi intervenir rapidement pour sécuriser temporairement les dégâts jusqu’à ce que la réparation définitive soit planifiée.
Effectuez-vous des travaux dans toute la Belgique ?
Oui, Weemaes est actif dans toute la Belgique. Nos métreurs et vitriers parcourent chaque jour tout le pays pour remplacer votre vitrage endommagé et en prendre les mesures.
Combien coûte le remplacement d’un vitrage après un bris thermique ?
Le prix dépend du format, du type de vitrage et de la complexité des travaux. Grâce à notre outil gratuit en ligne, vous calculez en quelques minutes un prix indicatif, sans engagement. Calculez votre prix
Et si mon vitrage est d’un type particulier, comme Velux, du verre dépoli ou du verre feuilleté ?
Weemaes remplace tous les types de vitrages courants, y compris dans les fenêtres spéciales.
Envoyez-nous une photo et précisez le type de fenêtre, nous examinerons les possibilités. Pour le verre imprimé qui n’est plus fabriqué, nous cherchons une alternative similaire.
Remplacer un vitrage Velux ? Lisez-en plus ici
Mon assurance incendie couvre-t-elle toujours le bris de glace ?
Dans la plupart des cas, oui. Votre assurance incendie couvre généralement le bris de glace des fenêtres, portes, cabines de douche, crédences en verre et plateaux de table. La condensation entre les vitres du double vitrage est aussi couverte dans de nombreux cas. Les rayures ne sont pas toujours remboursées. Contactez votre courtier en assurances pour connaître la couverture exacte de votre police.
Dois-je chercher moi-même une entreprise de vitrage ou est-ce l’assurance qui s’en charge ?
Cela dépend de votre assureur. Parfois, l’assureur désigne un entrepreneur (vous pouvez aussi toujours indiquer si vous souhaitez collaborer avec un entrepreneur en particulier), parfois vous pouvez choisir vous-même. Si vous choisissez librement, vous pouvez désigner Weemaes. Weemaes prépare tous les documents (devis, occupation du domaine public, …) et les transmet directement à votre courtier si vous le souhaitez.
Combien de temps faut-il pour remplacer mon vitrage via l’assurance ?
Pour des dégâts simples, l’ensemble du processus prend généralement 4 à 8 semaines.
Weemaes envoie un métreur chez vous dans la semaine et établit ensuite un devis que vous transmettez à votre assureur.
Après accord, votre vitrage est commandé et nous planifions le remplacement dans les meilleurs délais.
Pour les dossiers plus complexes, par exemple lorsqu’une expertise ou une prise en charge est nécessaire, le délai peut être un peu plus long.
Qu’est-ce qu’une franchise et quand est-elle à votre charge ?
Une franchise est le montant que vous payez vous-même en cas de sinistre, même si vous êtes assuré. Le reste est pris en charge par votre assureur. Le montant de la franchise varie selon la police. Votre courtier peut vous indiquer quel montant s’applique à votre dossier.
Dans certains cas, votre assurance fonctionne selon le principe de « réparation en nature ». Dans ce cas, votre assurance ne vous verse pas d’indemnisation directement (et aucune franchise ne s’applique donc), mais nous réglons la facturation directement avec elle.
Puis-je déclarer un bris de glace en tant que locataire ?
Oui. Même en tant que locataire, vous pouvez dans la plupart des cas faire appel à votre assurance incendie pour un bris de glace. Vérifiez toutefois si vous avez souscrit votre propre assurance incendie en tant que locataire, ou si le propriétaire a inclus le bris de vitre dans sa police.
L'assurance couvre-t-elle aussi le bris de glace dû à une tempête ou à une effraction ?
Oui, les dégâts de tempête aux fenêtres ou aux fenêtres de toit, ainsi que les dégâts d’effraction au vitrage, sont couverts par la plupart des assurances incendie standard. Weemaes a une vaste expérience de ces types de dossiers de sinistre et vous aide avec tous les documents nécessaires pour votre assureur.
Et si mon assurance ne couvre pas les dégâts ?
Même sans assurance, vous pouvez faire appel à Weemaes pour un remplacement de vitrage ou une réparation de vitre. Nous établissons un devis transparent, sur mesure. Via notre calculateur de prix sur le site web, vous pouvez déjà demander un prix indicatif.
Weemaes collabore-t-il avec ma compagnie d'assurance ?
Weemaes travaille avec toutes les compagnies d’assurance belges, dont AG Insurance, AXA, Belfius, KBC, Allianz, Baloise, Ethias, Argenta, NN, DVV, Federale Verzekering et Corona Direct. Votre assureur n’y figure pas ? Aucun problème, nous vous fournissons toujours toutes les informations et tous les documents dont vous avez besoin pour votre déclaration de sinistre.
Quand et comment puis-je joindre Weemaes ?
En semaine, nos agences sont joignables de 8h30 à 17h (sauf les jours fériés). Vous pouvez envoyer un e-mail à info@weemaesglas.be ou nous appeler au numéro gratuit 0800 11 879. Pour les questions liées au planning, appuyez sur 2. Pour les questions générales et les questions concernant votre devis, appuyez sur 1. Pour les questions relatives à la comptabilité, appuyez sur 3.
En dehors des heures d’ouverture, vous pouvez toujours nous contacter par e-mail ou via notre site web. Nous vous recontactons alors dans les meilleurs délais :
Vous pouvez aussi introduire directement via le site web une demande de réparation ou une demande de devis pour la rénovation de votre vitrage. Vous y trouverez immédiatement un aperçu des informations dont nous avons besoin pour établir votre devis.
Weemaes n’a pas de showrooms, vous pouvez donc uniquement vous rendre dans l’une de nos agences sur rendez-vous. Pour cela, vous pouvez appeler le 0800 11 879.
Quelle est votre adresse e-mail ?
Vous avez une question générale ou une question concernant votre devis ou la facturation ? Vous pouvez toujours envoyer un e-mail à notre adresse e-mail générale : info@weemaesglas.be
Pour les questions de planning (prise de mesures, réparation ou rénovation), vous pouvez nous contacter via planning@weemaesglas.be.
Une question sur la rénovation de vos fenêtres ? Vous pouvez envoyer un e-mail à reno@weemaesglas.be.
Pour les candidatures, vous pouvez nous contacter via jobs@weemaesglas.be.
Quel est votre numéro de téléphone ?
Vous pouvez toujours nous joindre, pendant les heures de bureau, au numéro gratuit 0800 11 879.
Pour les questions sur le planning, appuyez sur 2. Pour les questions générales et les questions sur votre devis, appuyez sur 1. Pour les questions sur la comptabilité et la facturation, appuyez sur 3.
Nous restons aussi joignables par téléphone pendant les congés scolaires et les congés du bâtiment. Nous ne travaillons pas les jours fériés. Dans ce cas, le mieux est de nous envoyer un e-mail.
Dans quelles régions Weemaes est-il actif ?
Nous effectuons des réparations et rénovations de vitrage dans toute la Belgique, mais aussi en Zélande (Pays-Bas) et au Grand-Duché de Luxembourg. Où que vous habitiez, nos équipes se déplacent avec plaisir chez vous.
Le siège de Weemaes se trouve à Drongen, près de Gand. Nous disposons également de plusieurs points de départ répartis en Flandre.
Weemaes n’a pas de showrooms, il est donc préférable de nous contacter par téléphone ou par e-mail. Vous pouvez également nous rencontrer sur rendez-vous dans notre agence de Drongen : Koninginnelaan 25, 9031 Drongen.
Puis-je passer chez Weemaes sans rendez-vous ?
Vous pouvez uniquement vous rendre dans nos bureaux sur rendez-vous.
Pour établir votre devis, il suffit souvent de nous transmettre les dimensions approximatives du vitrage. Vous ne devez donc pas, heureusement, démonter vous-même votre fenêtre ou votre vitrage et l’apporter dans notre atelier.
Pour une réparation comme pour une rénovation, notre métreur ou notre spécialiste se rend chez vous, avant ou après l’établissement de votre devis. Cela nous permet de prendre correctement les mesures de votre vitrage pour la production et de vous conseiller au mieux sur les options possibles.
Vous souhaitez voir à quoi ressemblera votre nouveau vitrage ? Nous n’avons pas de showroom, mais nos experts ont toujours avec eux des échantillons que vous pouvez regarder et comparer. Ensemble, nous cherchons toujours la meilleure solution.
Pour quels services puis-je m’adresser à Weemaes ?
Weemaes est la première et la seule entreprise de vitrage en Belgique à se consacrer entièrement à la réparation de vitrages endommagés et au remplacement de vitrages vétustes dans les bâtiments.
Vous trouverez ici un aperçu complet de nos services.
Vous avez une vitre brisée ou fissurée, ou de la condensation entre les vitres ?
Vous pouvez alors demander une réparation ici.
Vous avez encore du simple vitrage ou un ancien double vitrage dans votre habitation et vous souhaitez mieux isoler ?
Vous pouvez alors demander un devis pour du vitrage à haut rendement ici.
En plus des réparations et rénovations, nous assurons aussi la sécurisation en cas de dégâts importants au vitrage.
Puis-je faire sécuriser ma fenêtre ou ma porte par Weemaes ?
Oui. En plus des réparations et rénovations, nous effectuons aussi des sécurisations.
En tant que particulier, vous devez d’abord faire une déclaration à votre assurance et lui demander aussi une sécurisation. Dès que votre assurance nous contacte, nous voyons quand nos collègues peuvent intervenir au plus vite pour sécuriser votre fenêtre ou votre porte vitrée.
Pour les entreprises, la demande ne doit pas passer par l’assurance. Il vous suffit de nous contacter au numéro gratuit 0800 11 879.
Une sécurisation se fait toujours avec une solide feuille PVB ou un panneau en bois, selon le type de dommage. Dans la plupart des cas, nous intervenons le jour même ou le lendemain de la demande (selon l’urgence).
Le double vitrage est toujours commandé sur mesure auprès de nos fournisseurs. Votre double vitrage brisé ne peut donc pas être remplacé le jour même. Comptez 4 à 6 semaines après la sécurisation et la prise de mesures de votre vitrage avant notre passage pour la réparation définitive.
Puis-je faire découper du verre chez Weemaes ?
Non. Nous ne découpons pas de verre dans notre atelier. Nous découpons uniquement du simple vitrage sur mesure dans le cadre d’une réparation urgente. Tous les autres vitrages de notre atelier sont commandés sur mesure auprès de nos fournisseurs.
Vous avez vous-même un morceau de verre que vous souhaitez faire découper en plus petit ou dans une forme spécifique ? Dans ce cas, le mieux est de vous adresser à une miroiterie traditionnelle.
Puis-je faire remplacer mon ancienne étanchéité au silicone usée par Weemaes ?
Nous ne proposons pas le renouvellement des joints en silicone des fenêtres comme service séparé.
En revanche, lorsque nous intervenons chez vous pour une réparation ou une rénovation, nous pouvons refaire l’étanchéité au silicone d’autres fenêtres dans le même bâtiment. Mentionnez-le toujours dans votre demande, afin que nous puissions estimer correctement le temps nécessaire sur place et l’indiquer clairement sur votre devis.
Vous souhaitez uniquement faire refaire les joints en silicone de votre vitrage ? Dans ce cas, mieux vaut faire appel à un entrepreneur spécialisé dans les travaux de jointoiement.
Je veux une chatière dans ma fenêtre, réalisez-vous cela ?
Non, nous n’installons pas de chatières et nous ne réalisons pas non plus de découpes pour des chatières ou des trappes pour chiens dans des fenêtres existantes.
J'ai des dommages à mon châssis, réparez-vous cela ?
Non. Nous ne réparons pas les dommages à votre châssis, nous remplaçons uniquement le vitrage endommagé.
Nous collaborons toutefois avec plusieurs partenaires qui peuvent réparer les dommages à vos châssis :
Puis-je conserver mes châssis existants lors d'une rénovation du vitrage ?
Oui, lors d’une rénovation de vitrage, seul le vitrage est remplacé. Vos châssis restent intacts, ce qui vous évite des travaux de démolition supplémentaires et des frais de remise en état. Une rénovation de vitrage est donc une solution plus avantageuse qu’une rénovation complète.
Il s’agit d’une méthode de rénovation idéale pour les bâtiments anciens ou classés.
Combien d'énergie puis-je économiser avec du vitrage à haut rendement ?
Avec du vitrage à haut rendement (HR), vous perdez 3 à 6 fois moins de chaleur qu’avec du simple vitrage ou un ancien double vitrage. Cela se traduit par une facture énergétique réduite et un climat intérieur plus confortable.
Combien de temps dure une rénovation de vitrage en moyenne ?
Nos techniciens travaillent très efficacement. Dans une habitation moyenne, nous remplaçons tout le vitrage en une seule journée de travail. Nous vous donnons toujours à l’avance une estimation de la durée des travaux.
Nous ne retirons pas tous les vitrages en une seule fois, mais nous travaillons pièce par pièce ou étage par étage. Votre habitation ne reste ainsi jamais ouverte longtemps et tout est aussi sécurisé et fermé de manière sûre la nuit si les travaux prennent plus d’une journée.
Ai-je droit à la Mijn VerbouwPremie avec une rénovation de vitrage ?
Depuis mars 2026, la prime à la rénovation en Flandre n’est plus accordée aux catégories de revenus les plus élevées. Les catégories les plus basses restent, elles, toujours éligibles à la prime.
Vous pouvez vérifier vous-même si vous y avez droit via le site web du Gouvernement flamand.
Nous vous fournissons toujours les attestations nécessaires pour introduire votre demande.
Puis-je mieux isoler mes fenêtres avec un film isolant pour vitrage ?
Vous pouvez obtenir une légère amélioration des pertes de chaleur et du confort grâce à un film isolant pour vitrage.
Un bon film isolant pour vitrage peut faire passer la valeur d’isolation du simple vitrage de 5.8 Ug à 3.5 Ug, et de 2.8 Ug à 2.1 Ug pour le double vitrage.
Il s’agit toutefois plutôt d’une solution temporaire, moins efficace qu’un remplacement de vitrage. En installant du vitrage à haut rendement, vous obtenez une valeur d’isolation de 1.0Ug ou mieux.
Vous trouverez ici une comparaison complète entre le film isolant pour vitrage et le vitrage à haut rendement : Film isolant pour vitrage ou nouveau vitrage dans vos fenêtres : quel est le meilleur choix ?
Tous les types de châssis peuvent-ils être conservés ?
Très souvent. Que vos fenêtres soient en bois, en aluminium ou en PVC, nous pouvons presque toujours installer un nouveau vitrage à haut rendement.
Nous cherchons toujours une solution et visons la meilleure valeur d’isolation possible.
Ce n’est que pour les châssis en PVC ou en aluminium des années 70 que nous vérifions attentivement si les châssis isolent encore suffisamment. Si ce n’est pas le cas, mieux vaut remplacer l’ensemble de vos fenêtres.
La valeur d’isolation est-elle la même que pour des fenêtres entièrement neuves ?
Le vitrage lui-même isole exactement aussi bien que dans une nouvelle fenêtre, pour une fraction du prix. Comme nous conservons vos châssis existants, la valeur d’isolation globale des fenêtres en PVC et en aluminium reste légèrement inférieure à celle d’un système entièrement neuf, mais la différence est minime.
Avec des châssis en bois, l’ensemble isole aussi bien que de nouvelles fenêtres en bois. La condition essentielle est que vos châssis soient encore en bon état et ferment correctement.
Dois-je retirer les rideaux ou les meubles ?
Comme nous n’ouvrons pas les murs, il y a souvent peu de poussière et vos meubles peuvent généralement rester dans la pièce. Nous vous demandons toutefois de retirer temporairement les rideaux, la protection solaire ou les moustiquaires, afin que nos techniciens puissent accéder facilement au vitrage et éviter tout dommage. Il est préférable de déplacer sur le côté les meubles qui gênent le passage du vitrage ou l’installation du vitrage.
Le remplacement d’un vitrage génère-t-il beaucoup de poussière ou de saletés ?
Pas du tout. Nous n’effectuons aucun travail de démolition ni de casse dans vos murs ou votre plafonnage. Après les travaux, nous emportons immédiatement tout l’ancien vitrage et les déchets, et nous laissons l’espace propre et en ordre. Seule une petite serpillière peut encore être utile.
Que signifie exactement la valeur U du vitrage ?
La valeur U, ou valeur isolante, indique la quantité de chaleur qui s’échappe à travers le vitrage. Plus ce chiffre est bas, moins vous perdez de chaleur et mieux le vitrage isole. Nous faisons ici une distinction importante :
Alors que le simple vitrage affiche une valeur très élevée de 5,8Ug, les vitrages les plus modernes isolent avec une valeur de 1,0Ug, voire jusqu’à 0,5Ug.
Quel est le « meilleur » vitrage pour mon habitation ?
Le meilleur vitrage est celui qui résout votre problème spécifique. Pour la plupart des clients, il s’agit d’un vitrage à haut rendement moderne avec une valeur U de 1,0. Vous habitez toutefois le long d’une route très fréquentée ? Dans ce cas, le vitrage acoustique est le meilleur choix. Vous avez de grandes fenêtres orientées au sud et il fait trop chaud en été ? Nous vous conseillons alors du vitrage de contrôle solaire. Pour des châssis historiques très fins, le vitrage sous vide est à son tour le meilleur choix, car il est extrêmement mince et offre des performances de pointe. Lors de notre entretien, nous examinons ensemble quelle option vous offre le meilleur rendement.
Puis-je remplacer un simple vitrage sans remplacer complètement les fenêtres ?
Oui, dans de nombreux cas, surtout avec des châssis en bois en bon état. Nous retirons uniquement l’ancien vitrage, adaptons légèrement le châssis si nécessaire, et installons le nouveau vitrage à haut rendement avec de nouvelles parcloses. Vos châssis restent par ailleurs entièrement intacts. Pour les châssis en PVC et en aluminium, c’est un peu plus complexe ; nous évaluons toujours cela au cas par cas.
Le simple vitrage peut-il être remplacé dans des fenêtres en PVC ou en aluminium ?
C’est possible, mais pas toujours recommandé. La feuillure (la rainure pour le vitrage) est souvent trop étroite dans les châssis en PVC et en aluminium pour accueillir un double vitrage standard. Le vitrage sous vide peut parfois être une solution, à condition que vos châssis offrent encore une isolation suffisante et puissent supporter le poids supplémentaire du vitrage. Nous examinons cela avec vous.
Combien coûte le remplacement d’un simple vitrage ?
Le prix dépend du nombre de fenêtres, des dimensions, du type de vitrage, du type de châssis et de la complexité des travaux. Utilisez notre calculateur en ligne pour obtenir un premier prix indicatif ou demandez votre devis gratuit. N’oubliez pas qu’avec des châssis en bois équipés de simple vitrage, il faut souvent prévoir le fraisage du châssis et l’installation de nouvelles parcloses.
Combien de temps faut-il pour remplacer le simple vitrage de mes fenêtres ?
Un projet moyen est généralement terminé en une journée de travail. La durée exacte dépend du nombre de fenêtres et de la complexité. Les travaux prennent plus d’un jour ? Nous en discutons toujours avec vous à l’avance. Surtout pour des fenêtres en bois avec fraisage, le projet peut prendre plusieurs jours. Notre équipe examine avec vous sur place l’ordre des fenêtres à remplacer. À la fin de la journée, toutes les fenêtres sont sécurisées et les espaces sont laissés propres et rangés.
Quelle est la différence entre le vitrage à haut rendement et le vitrage sous vide ?
Le vitrage à haut rendement (HR) standard se compose de deux vitres avec une lame de 10 à 16 mm remplie de gaz noble (argon ou krypton), et d’une couche isolante. L’épaisseur totale atteint rapidement 24 à 28 mm. Ce vitrage présente une valeur d’isolation moyenne de 1,0 Ug.
Le vitrage sous vide est le type de vitrage à haut rendement le plus récent. Il se compose de deux vitres avec, entre elles, une couche sous vide de seulement 0,1 mm. L’épaisseur totale du vitrage est en moyenne de 8 à 10 mm, comparable au simple vitrage. Sa valeur d’isolation (en moyenne 0,7 Ug) est comparable à celle du triple vitrage HR, voire meilleure (0,44 Ug dans le cas du vitrage sous vide hybride). Le vitrage sous vide est idéal pour les châssis fins et les bâtiments historiques.
Ai-je droit à une prime pour le remplacement de simple vitrage ?
Oui, en Belgique, vous pouvez introduire une demande de prime pour remplacer du simple vitrage par du vitrage à haut rendement. Certaines conditions s’appliquent et le montant de la prime dépend de vos revenus. Vous trouverez plus d’infos sur les primes à la rénovation en Belgique ici.
Après l’installation, Weemaes vous remet votre facture et une attestation de rénovation, nécessaires pour votre demande de prime.
Le simple vitrage peut-il aussi être remplacé dans un monument classé ?
Oui, et nous avons une vaste expérience en la matière. Le vitrage sous vide est la solution indiquée dans ce cas : il ne mesure que 6–8 mm d’épaisseur, ce qui lui permet de s’intégrer dans les châssis d’origine sans altérer le caractère historique du bâtiment. Nous travaillons en collaboration avec Monumentenzorg et d’autres organismes du patrimoine afin de déterminer l’approche adéquate.
Même pour d’anciennes fenêtres avec vitraux, nous pouvons mieux isoler tout en conservant les châssis et le verre. Lisez-en plus ici.
Une rénovation de vitrage en simple vitrage améliore-t-elle mon score PEB ?
Oui, la rénovation du vitrage a un impact direct sur votre score PEB. Le simple vitrage isole extrêmement mal (± 5,8 Ug), tandis que le vitrage à haut rendement atteint une valeur U de ± 1,0. Cela améliore le score de votre habitation, ce qui est également pertinent en cas de vente ou de location.
Combien puis-je économiser chaque année en remplaçant du simple vitrage ?
Le simple vitrage entraîne jusqu’à ± 26 € par an de coûts de chauffage perdus par mètre carré de fenêtre, tandis que le vitrage à haut rendement (HR) limite cette perte à ± 5 € par m². Pour une maison moyenne avec 20 m² de simple vitrage, l’économie potentielle atteint vite 300 à 400 € par an, selon votre système de chauffage et le prix de l’énergie.
Comment savoir si mes châssis sont encore en bon état pour une rénovation du vitrage ?
En règle générale : si vos châssis sont encore visuellement en bon état et s’ouvrent et se ferment correctement, ils conviennent dans de nombreux cas à une rénovation de vitrage.
Pour des fenêtres en PVC et en aluminium, il faut aussi tenir compte de l’espace disponible et de la valeur isolante du châssis existant.
Pour des fenêtres en bois, nous vérifions la présence de pourriture ou de bois ramolli, surtout dans le bas du châssis, de grandes fissures ou déformations, ainsi que des problèmes de charnières ou de fermeture.
Une usure superficielle ou de légers dégâts de peinture ne justifient pas le remplacement des châssis. En cas de doute, nous venons sur place pour évaluer la situation et vous conseillons en toute transparence sur l’intérêt d’une rénovation de vitrage ou sur le fait que le remplacement de la fenêtre complète constitue un meilleur investissement.
Faut-il un permis d’urbanisme pour remplacer du simple vitrage ?
Non, vous n’avez pas besoin de permis d’urbanisme pour remplacer votre simple vitrage.
Pour un bien protégé ou un monument, une concertation préalable avec les instances du patrimoine est toutefois nécessaire.
Dans un site urbain ou villageois protégé, des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer concernant l’aspect du vitrage. Nous examinons avec vous et avec les services du patrimoine ce qui est possible dans ce cadre.
Mon score PEB s'améliore-t-il si je remplace mon ancien double vitrage ?
Oui. L’écart est moins important que lors du passage du simple au double vitrage, mais la rénovation du vitrage a bien un impact mesurable sur votre score PEB, surtout si le vitrage représente une part importante de la surface totale de déperdition de votre habitation. Un conseiller PEB peut calculer l’impact concret de cette rénovation sur votre label.
Ai-je besoin d’un permis de bâtir pour remplacer un double vitrage ?
Non, vous n’avez pas besoin de permis d’urbanisme pour remplacer un double vitrage par du vitrage à haut rendement. Des exceptions existent pour le patrimoine protégé et les sites urbains ou ruraux protégés, où une concertation avec le service des Monuments et Sites est requise.
Nous examinons toujours avec vous, et avec les instances compétentes, ce qui est possible pour votre bien.
Ai-je droit à une prime pour le remplacement de mon ancien double vitrage ?
Oui, en Belgique, vous avez droit à une prime pour le remplacement d’un ancien double vitrage par du vitrage à haut rendement. Les conditions varient toutefois selon la région où se situe votre habitation ou votre bâtiment, ainsi que selon vos revenus. Nous avons rassemblé toutes les informations actuelles sur les primes à la rénovation en Belgique dans un aperçu pratique.
Weemaes vous remet après l’installation de votre vitrage votre facture ainsi que l’attestation de rénovation dont vous avez besoin pour votre demande de prime.
Quelle est la différence entre le double vitrage et le vitrage à haut rendement ?
Le double vitrage est le terme générique pour un vitrage composé de deux vitres avec un espace entre les vitres. Le vitrage à haut rendement est une forme spécifique et moderne de double vitrage (ou de triple vitrage), avec deux améliorations essentielles par rapport à la première génération de double vitrage.
Premièrement, l’espace entre les vitres est un peu plus large et rempli d’un gaz isolant noble, généralement de l’argon ou du krypton, au lieu d’air sec ordinaire.
Deuxièmement, au moins une des vitres est dotée d’une couche isolante invisible (low-e) qui renvoie le rayonnement thermique vers l’intérieur.
Ces deux éléments réunis permettent d’atteindre une valeur d’isolation de 1,0 Ug ou moins, alors que l’ancien double vitrage sans cette technologie dépasse rarement 2,5 à 3,0 Ug.
Combien de temps faut-il pour remplacer le double vitrage dans mes fenêtres ?
Une rénovation de vitrage moyenne peut être réalisée en une seule journée de travail. La durée exacte du projet dépend bien entendu du nombre de fenêtres et de la complexité des travaux.
Si les travaux prennent plus d’une journée, nous en discutons toujours avec vous au préalable. Notre équipe sur place vérifie aussi s’il faut respecter un ordre précis dans l’exécution des travaux.
À la fin de la journée de travail, toutes les fenêtres sont sécurisées et les espaces sont laissés propres.
Combien coûte le remplacement d’un double vitrage ?
Le prix dépend de différents facteurs : le nombre de fenêtres, les dimensions, le type de vitrage, le matériau de vos châssis et la complexité des travaux.
Comme estimation approximative, vous pouvez utiliser notre calculateur de prix, ou demander directement un devis sans engagement.
Puis-je remplacer le double vitrage sans remplacer complètement les fenêtres ?
Oui, et c’est exactement ce que nous faisons chez Weemaes.
Si vos châssis sont encore en bon état, remplacer uniquement le vitrage est l’intervention la plus économique. Nous retirons l’ancien double vitrage, adaptons légèrement les parcloses si nécessaire, et installons le nouveau vitrage à haut rendement dans les châssis existants. Pas de démolition, pas de nouvelles fenêtres, pas de semaines de travaux. Dans la plupart des cas, les travaux sont terminés en une journée.
Comme vos châssis sont déjà prévus pour du double vitrage, la feuillure est généralement assez large pour accueillir un vitrage HR moderne. La rénovation du vitrage d’un ancien double vitrage est donc techniquement plus simple que pour du simple vitrage.
Puis-je mieux isoler mes fenêtres sans les remplacer ?
Oui, de deux façons. La solution la plus directe consiste à remplacer le vitrage dans les châssis existants. Les châssis restent intacts, seul le vitrage est renouvelé. C’est ce que nous faisons dans la plupart des cas pour l’ancien double vitrage.
Une deuxième option consiste à poser des survitrages : un profilé supplémentaire avec du simple vitrage ou du vitrage sous vide, fixé à l’intérieur de la fenêtre existante. Nous appliquons généralement cette option non pas aux fenêtres avec double vitrage, mais bien aux fenêtres en simple vitrage ou aux vitraux.
L’option la plus adaptée dépend de l’état de vos châssis, du résultat souhaité et de votre budget. Nous examinons cela avec vous avec plaisir.
Mes fenêtres datent des années 2000, mon double vitrage isole-t-il encore suffisamment ?
Cela dépend du moment exact et de ce qui a été installé à l’époque.
À partir d’environ 2005, le vitrage à haut rendement moderne est devenu la norme. La période précédente est une période de transition. On installait alors à la fois de l’ancien double vitrage (2,9 Ug) et le vitrage à haut rendement moderne que nous installons encore aujourd’hui (valeur d’isolation de 1,0 Ug).
Un moyen rapide de vérifier vous-même si vous avez déjà du vitrage à haut rendement est le test de la flamme : tenez un briquet ou la lampe de poche de votre téléphone devant votre fenêtre et regardez le reflet de la flamme ou de la lampe dans le vitrage. Vous voyez 4 reflets de la même couleur ? Vous n’avez probablement pas de vitrage à haut rendement. L’un des reflets a une couleur légèrement différente ? Il y a sans doute déjà une couche low-e.
Vous avez un doute ? Envoyez-nous une photo du code gravé dans le bord de votre vitrage. Grâce à ce code, nous pouvons vérifier précisément quel vitrage a été installé et quelle est sa valeur d’isolation.
Nous examinons toujours au cas par cas s’il est utile de remplacer le vitrage. Le gain en valeur d’isolation doit être suffisamment important pour justifier l’investissement. C’est parfois le cas, parfois non. Nous sommes toujours transparents à ce sujet.
Combien puis-je économiser chaque année en remplaçant un ancien double vitrage ?
L’économie est plus faible que lors du passage du simple au double vitrage, mais elle reste significative. Un ancien double vitrage entraîne en moyenne une perte de €10 à €12 par m² de fenêtre et par an en coûts de chauffage de plus qu’un vitrage à haut rendement (HR) moderne.
Pour une habitation avec 20 m² d’ancien double vitrage, l’économie annuelle atteint vite €150 à €250, selon votre système de chauffage et le prix de l’énergie. Utilisez notre calculateur de prix pour une estimation sur mesure.
Le vitrage à haut rendement (HR) peut-il être installé dans mes fenêtres existantes en PVC ou en aluminium ?
Dans la plupart des cas, oui. Le vitrage à haut rendement (HR) moderne n’est que de quelques millimètres plus épais que le double vitrage de première génération.
C’est fondamentalement différent du simple vitrage, où l’épaisseur du vitrage augmente beaucoup plus. Nous pouvons en outre gagner de l’espace en remplaçant les joints existants par du silicone.
Nous vérifions toujours cela lors de la prise de mesures, mais les chances d’obtenir un résultat positif sont nettement plus élevées avec un ancien double vitrage qu’avec un simple vitrage.
