Weemaes est là pour les courtiers en assurances et les gestionnaires de sinistres

C’est ainsi que nous vous déchargeons, vous et votre client.

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Votre bureau d'assurances a des clients confrontés à un bris de glace ? Orientez-les vers Weemaes pour la réparation de vitrage.

Weemaes, c’est non seulement une réparation de vitrage de qualité, mais aussi un partenariat pensé pour vous décharger, vous et vos clients. Nous garantissons un service rapide et fiable, toujours avec le sourire. Concrètement, cela signifie :

  • vous recevez en moyenne un devis clair dans les 2 jours ouvrables
  • notre expert en prise de mesures se rend chez votre client pour tout mesurer correctement et l’accompagner avec des conseils
  • nous réglons tous les équipements nécessaires et les démarches administratives avec la commune si besoin et
  • dans les 4 à 6 semaines après la commande, nous installons le nouveau vitrage dans les châssis existants
  • nos équipes effectuent des réparations et des interventions urgentes dans toute la Belgique
  • Weemaes Academy : des formations sur mesure sur le vitrage et tout ce que vous devez savoir pour aider vos clients efficacement en cas de bris de glace

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Suivez facilement en ligne le dossier de sinistre de vos clients

Pour chaque dossier, un lien Track & Trace est créé. Vous pouvez ainsi suivre à tout moment, pour chaque dossier de sinistre, dans quelle phase il se trouve et quelle action est attendue de votre part ou de celle de Weemaes.

Vous y trouverez toujours un aperçu des étapes déjà parcourues, ainsi que les moments où notre métreur et/ou nos techniciens se rendent chez votre client.

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Nous vous contactons dans un délai d'un jour ouvrable.

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  • Hier kan je meegeven waar de schade zich bevindt, over hoeveel ramen het gaat, wat de ruwe afmetingen van het glas zijn etc.
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    Que pouvons-nous concrètement faire pour vous et vos clients en cas de bris de glace ?

    Un de vos clients est confronté à une vitre brisée, une porte en verre ou une vitrine endommagée à la suite d’une violente tempête ou de conditions météorologiques extrêmes ? Ou vous avez des clients qui signalent un bris de vitre après un cambriolage ou une tentative d’effraction ?

    Chez Weemaes, nous comprenons qu’en pareilles situations d’urgence, une réaction rapide est cruciale. Notre équipe est prête à intervenir sur le plan technique, mais assure aussi une coordination efficace en coulisses.

    Clients avec un bris de glace suite à un cambriolage

    Chez Weemaes, vous pouvez demander 24/7 une intervention urgente pour votre client. Selon l’urgence, nos techniciens expérimentés se rendent sur place chez le client le jour même ou le lendemain afin de sécuriser la situation.

    Entre-temps, nos collaborateurs administratifs prennent en charge toutes les étapes nécessaires au remplacement du vitrage. Du choix du bon vitrage à la commande auprès du producteur, jusqu’à la coordination des autorisations pour une éventuelle occupation du domaine public. Nous assurons le suivi fluide de chaque dossier de sinistre.

    Plus d’infos

    Clients avec dégâts de tempête

    Notre service de sécurisation est joignable 24/7 pour les interventions urgentes. En cas de dommages importants, notre équipe se rend sur place le jour même chez votre client pour sécuriser le vitrage.

    Selon l’importance des dégâts, nous sécurisons la vitre de votre client avec un film solide ou nous la remplaçons temporairement par un panneau en bois. Nous effectuons aussi immédiatement la prise de mesures du vitrage, afin de commander rapidement le nouveau vitrage.

    Les dégâts ne sont pas importants ? Dans ce cas aussi, vous pouvez compter sur un traitement rapide et professionnel de la réparation. Vous recevez déjà un devis dans un délai moyen de 2 jours ouvrables.

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    Téléchargez l’e-book de référence sur le vitrage, les dégâts au vitrage et la réparation de vitrage pour les assureurs et les gestionnaires de sinistres.

    Plongez dans l’univers du vitrage : déterminez facilement la cause d’un dégât au vitrage et répondez sans difficulté aux questions de vos clients sur le vitrage et la réparation de vitrage.

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    Weemaes Academy : formations sur le vitrage et sa réparation

    • quels types de vitrage existent et sont encore fabriqués ?
    • pourquoi et quand installe-t-on du verre de sécurité ?
    • comment détermine-t-on quel type de vitrage peut ou doit être installé ?
    • pourquoi y a-t-il une différence de couleur entre un ancien et un nouveau vitrage ?
    • pourquoi fait-on appel à des aides techniques ?
    • et comment comparer correctement les devis que je reçois ?

    Autant de questions que nous recevons souvent de la part de gestionnaires de sinistres, de courtiers et d’experts.

    Pour les aider, nous avons créé la Weemaes Academy : des formations sur mesure pour votre entreprise sur le vitrage, et sur tout ce qu’implique une réparation de vitrage. Vous pouvez ainsi aider vos clients rapidement en cas de bris de glace.

    Vous aussi, vous souhaitez plonger avec votre équipe dans l’univers du vitrage ? Nous venons avec plaisir dans vos bureaux, ou nous vous accueillons dans notre Weemaes Academy pour une formation sur mesure sur le vitrage.

    Recevez plus d’infos sur les formations